ZONA DE REPARTO

Lala Catering  ofrece el servicio de reparto a domicilio y empresas. Abarcando todo el término municipal de Murcia y municipios colindantes. Los pedidos se han de realizar con un mínimo de 2 días de antelación.

HORARIO COMERCIAL

El Horario para realizar cualquier orden o resolver cualquier gestión es de:

• • Lunes-Viernes: Horario 10:00 am a 15:00 pm y de 17:30 a 20:30 pm
  • Sábados y Domingos: Horario 10: 00 am a 15:00 pm

Tenemos servicio de reparto todos los días de la semana, realizando entregas desde las 08:30 de la mañana a las 21:00 h de la noche.

El importe mínimo de pedido para que sea posible el reparto a domicilio/oficina es de 20€. Si tiene cualquier duda, por favor, comuníquenoslo.

DERECHO DE ADMISIÓN

La empresa Lala Catering se reserva el derecho de admisión.

TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO

Los pedidos no se suelen retrasar, pero si así ocurriese, puede ponerse en contacto con nosotros en nuestros teléfonos de atención al cliente: 679 999 757 en nuestro horario de apertura.

CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

La empresa Lala Catering tiene como principio satisfacer a nuestros clientes.

Se permiten cancelaciones y devoluciones siempre y cuando exista un motivo justificado y se presente el ticket o factura del servicio en rigor.

Si el servicio cancelado hubiese generado gastos a la empresa, estos tendrán que ser asumidos por el cliente. La empresa reserva dicho derecho de identificación.

La cancelación y devolución se devolverán en un plazo máximo de 3 días laborables a través de la tarjeta que el cliente utilizó en la compra o a través de transferencia bancaria si el cliente efectuó el pago en metálico. En ningún caso, devolveremos el importe en metálico.

Cualquier pérdida o rotura ocasionado en material arrendado por la empresa Lala Catering, será asumido por el cliente.

TICKET Y FACTURA

Entregamos a los clientes ticket o factura por cada servicio que realizamos. Es imprescindible conservar el ticket o la factura para cualquier posible reclamación y uso del servicio de post-venta.

Autónomos y empresas que necesitan facturas, y no la hayan podido solicitar en el momento de la compra, nos pueden mandar un email a info@lalacatering.com

PRODUCTOS E IMÁGENES

Todas las imágenes de los productos que se muestran en nuestra web son propias, realizadas a platos nuestros reales, y la empresa se reserva el total derecho sobre su uso.

Los clientes deben saber que la elaboración de nuestros platos es totalmente artesanal, y se cocinan a fuego vivo en el momento en el que se realiza el pedido, por lo que es muy complicado que tenga exactamente la misma apariencia que la foto que aparece en la web.

ALÉRGENOS

Garantizamos la calidad de nuestros productos, desde de la colaboración con empresas destruidoras seguras, selección de productos

Naturales y de primeras marcas, hasta su manipulación, preparación y conservación en nuestro establecimiento.

De ninguna manera, y desde la ignorancia acerca del estado de salud de cada cliente, Lala Catering, se hace responsable de reacciones alérgicas o similares por causa de nuestros platos.

El cliente tiene la responsabilidad de saber su propio estado de salud y las condiciones de uso alimentaria que le corresponden.

Sin embargo, a petición del cliente, la empresa aportará la información detallada que el cliente necesite conocer sobre nuestros productos e ingredientes.

VENTA DE ALCOHOL

Lala Catering cumple estrictamente la ley de venta de alcohol a menores, con lo que queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

Lala Catering no se hace responsable de daño de los actos indebidos de consumidores bajo los efectos del alcohol, ni se hace responsable de las enfermedades causadas por esta causa.

TARIFAS, PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Los precios de Lala Catering no están vinculados entre sí. Pueden pueden tener precios diferentes los productos con promociones y descuentos.

Las promociones y descuentos pueden no ser acumulables, dependerá de cada caso, especificado en cada promoción.

Se garantizan las mismas tarifas online, ya sea a través de la web, por teléfono o a través de otras plataformas.

Las promociones con vales de descuento, son sólo aplicables a pedidos online realizados en esta web. No son acumulables con otras ofertas. Cada promoción tendrá su valor en la descripción propia así como su validez.

COMUNICACIÓN con Lala Catering

Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de los teléfonos de atención al cliente:

679 999 757 en el horario comercial

A través de correo electrónico a través de: info@lalacatering.com